Gérer les pressions saisonnières dans l'entreposage

 

Scott Saunders, responsable du service technique chez Watco, partage des conseils pratiques pour aider les gestionnaires d'installations à assurer la sécurité et l'efficacité des entrepôts pendant la haute saison.

La période précédant-les soldes de Noël et du Nouvel An est l'une des périodes les plus chargées en matière de logistique et d'entreposage. De novembre à janvier, la saison apporte des volumes de commandes plus élevés, des délais d'exécution plus courts et une pression sur la chaîne d'approvisionnement. Avec le Black Friday et le Cyber ​​Monday désormais bien établis, le défi s'accroît chaque année, et avec lui la nécessité d'un meilleur contrôle en matière de sécurité et d'efficacité.

En se préparant tôt, en révisant les aménagements et en renforçant les routines de maintenance, les équipes de gestion des installations d'entrepôt (FM) peuvent non seulement traverser en douceur la période chargée, mais également se préparer pour les mois à venir.

 

Optimiser l'agencement de l'entrepôt

À mesure que le stock saisonnier arrive, l’espace d’entrepôt devient plus précieux. Des allées encombrées et des quais de chargement encombrés ralentissent les opérations et augmentent le risque d’accidents. Avant le début de la période la plus chargée, revoir l’aménagement et appliquer des peintures de sol durables pour définir les zones peut faire une grande différence.

Le marquage des lignes, réalisé à l'aide de peintures colorées ou de rubans adhésifs durables, crée une carte visuelle sur le sol de l'installation. Illustrer des zones, des allées et des zones de stockage définies en peignant le sol dans des couleurs spécifiques permet de coordonner l'emplacement des véhicules et des membres de l'équipe dans l'installation, réduisant ainsi la confusion. Il met également en évidence les itinéraires de livraison et de collecte, améliorant ainsi la fluidité à travers les quais de chargement et les zones d'expédition.

Des chemins à code couleur-et des sections peintes de l'étage guident les membres de l'équipe vers les sorties de secours et les extincteurs, ce qui les rend également faciles à localiser en cas d'urgence. Le marquage des lignes peut contribuer à réduire les accidents. Des peintures ou des rubans de sécurité dotés de propriétés antidérapantes peuvent être utilisés, augmentant l'adhérence sous les pieds pour éviter les chutes dans les zones mouillées pendant les mois d'hiver, par exemple les allées près des entrées et des quais de chargement.

 

Accompagnement du personnel intérimaire

Pendant la haute saison, de nombreuses installations font appel à du personnel temporaire ou saisonnier pour répondre à la demande. Avec une fréquentation plus élevée dans l’entrepôt, il est essentiel de garantir que ces membres de l’équipe puissent travailler en toute sécurité.

Des initiations structurées sont essentielles pour aider les nouveaux membres de l'équipe à comprendre le fonctionnement de l'entrepôt : où se trouvent les choses, comment se déplacer en toute sécurité et comment signaler les problèmes. Des zones de plancher et des passerelles clairement définies sont également particulièrement utiles, car en les suivant et en apprenant la palette de couleurs, les membres de l'équipe peuvent rester à l'écart des dangers et des véhicules.

 

Cependant, le troisième point nécessite que l’équipe FM se mette d’accord sur un système. L’augmentation du trafic en période de pointe exerce davantage de contraintes sur les surfaces, entraînant l’apparition de fissures et de trous. Pour garantir que les réparations peuvent être effectuées avant que la situation ne s’aggrave avec le temps, l’équipe FM doit en être informée. Un système de reporting central, par exemple un cahier physique dans lequel écrire, ou un chef d'équipe désigné à contacter, ou même un numéro à appeler, permettra aux FM d'être informés plus tôt des surfaces endommagées et de planifier des réparations rapides et rentables. Des rappels réguliers sur l’importance de signaler les dangers, tels que les sols mouillés ou les surfaces endommagées, favorisent également une culture de responsabilité partagée.

 

Rester proactif avec la maintenance

Lorsque les dommages de surface, tels que les fissures et les trous, s'aggravent au fil du temps, ils peuvent dégénérer en une réparation fastidieuse et coûteuse qui nécessite d'ajuster les opérations en dehors de la zone. Pendant la haute saison, les surfaces endommagées ont un impact sur la sécurité et la productivité, créant des risques de trébuchement pour les membres de l'équipe occupés ou risquant d'endommager les véhicules et les équipements si les roues restent coincées dans un sol inégal.

 

Effectuer une inspection complète du site maintenant aidera à maîtriser les dommages et les dangers existants avant la période de pointe. Cependant, pendant cette période, les équipes FM doivent inspecter régulièrement les zones clés de l'installation et enregistrer les dommages, prêtes à agir. Pour garantir que tous les membres de l'équipe FM peuvent effectuer les réparations en toute confiance, les responsables doivent signaler des ressources telles que des listes de contrôle, des livres électroniques et des vidéos pratiques qui prennent en charge divers styles d'apprentissage.

Avoir à portée de main des produits de réparation-à durcissement rapide aidera également à gérer les temps d'arrêt et les perturbations nécessaires pendant la haute saison, tout en garantissant que les réparations requises ont lieu. Ces produits durcissent souvent en quelques heures, aidant ainsi les installations à rester opérationnelles même lorsque des dommages sont repérés.

Adopter cette approche proactive améliore non seulement la sécurité et la fiabilité, mais garantit également que les réparations sont plus faciles et moins perturbatrices.

 

Des fondations plus solides

La fin de l’année apportera toujours une pression supplémentaire sur le secteur de l’entreposage et de la logistique. Pourtant, les installations qui investissent du temps dans la préparation, du marquage clair des lignes et des aménagements organisés à la formation du personnel et à la maintenance proactive, sont les plus susceptibles de bénéficier d'un fonctionnement fluide. Les mêmes systèmes qui assurent le bon fonctionnement pendant la haute saison continueront à offrir des avantages longtemps après la fin de la saison.