Coaching personnalisé des conducteurs avec des avatars personnalisés

 

 

 

Motive, une plate-forme d'IA pour les opérations physiques, a annoncé AI Coach, un avatar-alimenté par l'IA conçu pour fournir automatiquement des commentaires personnalisés-de haute qualité aux conducteurs à grande échelle à l'aide de vidéos de coaching générées par l'IA-. Les managers peuvent choisir parmi des avatars prédéfinis ou des avatars personnalisés qui reproduisent leur visage et leur voix à l'aide de l'IA pour apporter une présence familière à chaque vidéo de coaching.

 

L'encadrement des conducteurs est essentiel, mais difficile à mettre à l'échelle -, en particulier là où la hausse des coûts d'assurance, le contrôle minutieux des agences de normalisation des conducteurs et des véhicules et les exigences continues en matière de certificat de compétence professionnelle des conducteurs ajoutent de la pression. Les responsables de la sécurité supervisent souvent des centaines, voire des milliers de conducteurs, et pourtant certains responsables consacrent moins d'un-tiers de leur temps à la gestion réelle des personnes, y compris aux séances de coaching. Même lorsque le coaching a lieu, la cohérence et la précision sont difficiles à maintenir, et sans feedback personnalisé et en temps opportun, les comportements dangereux se répètent.

 

Les lacunes dans l’encadrement des conducteurs exposent les organisations à des risques d’incidents évitables… Mais l’encadrement des conducteurs ne fonctionne que s’il est précis et digne de confiance des conducteurs. AI Coach utilise une IA de haute-précision pour envoyer automatiquement des vidéos de coaching personnalisées, ce qui peut réduire considérablement la charge de travail des managers tout en améliorant la sécurité et l'engagement des conducteurs.

 

a déclaré Nyanya Joof, vice-président régional des marchés britanniques chez Motive.

Auparavant, nous passions plusieurs heures à examiner les incidents et à effectuer un coaching individuel-sur- longtemps après coup… Avec AI Coach de Motive, le coaching personnalisé automatique vient d'un visage familier et nous aide à fournir des commentaires à une échelle que nous ne pensions pas possible. Toujours fiable et précis, AI Coach nous aide à assurer la sécurité de nos chauffeurs et à réduire notre taux d'incidents.

a déclaré Adam Fox, directeur des opérations chez Beeline.

Les avatars IA personnalisés peuvent réduire considérablement le temps de feedback du coaching

AI Coach propose chaque semaine des vidéos de coaching automatiques et personnalisées générées par l'IA- via le tableau de bord Motive et l'application Driver. Les vidéos de coaching fournissent un renforcement positif pour reconnaître les points forts du conducteur, ainsi que des commentaires exploitables pour soutenir l'amélioration continue de la sécurité et des performances du conducteur.

 

Avec AI Coach, les clients britanniques peuvent :

Offrez un coaching personnalisé généré par l'IA- :Choisissez parmi un certain nombre d'avatars-prégénérés ou enregistrez un avatar personnalisé pour fournir des messages vidéo personnalisés qui augmentent l'engagement et la fidélisation.

 

Fournissez des commentaires à fort impact :Fournissez aux conducteurs des commentaires personnalisés en une fraction du temps-contribuant à réduire les risques et à renforcer plus rapidement les comportements sûrs. Les messages texte automatisés et les notifications push rappellent également aux conducteurs de regarder leurs récapitulatifs hebdomadaires, réduisant ainsi les suivis manuels-.

 

Évoluer le coaching à l’échelle de la flotte :Offrez un coaching cohérent et de haute-qualité à chaque conducteur individuel, groupe de conducteurs ou à l'échelle de l'entreprise-, sans ajouter d'effectifs.

 

Comptez sur des images fiables pour un coaching efficace :L'IA de Motive détecte les comportements de conduite dangereux avec une précision allant jusqu'à 99 %, offrant ainsi aux managers des informations fiables et exploitables auxquelles ils peuvent se fier pour coacher efficacement.

 

AI Coach est conçu pour sélectionner automatiquement les événements de sécurité qui ont le plus grand impact sur le score d'un conducteur et qui sont les plus graves, afin de fournir aux conducteurs un contexte sur ce qu'ils peuvent faire pour s'améliorer et pourquoi c'est important. Il est intégré à Motive Workforce Management, la plate-forme centralisée de l'entreprise-alimentée par l'IA qui numérise et automatise les processus critiques du personnel. Workforce Management rassemble les managers, les personnes, les documents et les feuilles de temps en un seul endroit - en éliminant les silos et en fournissant une vue complète de l'effectif. Avec Workforce Management, les équipes peuvent réduire les tâches manuelles, intégrer la formation, découvrir les risques plus rapidement, rationaliser la conformité et gérer les qualifications des conducteurs. Bientôt, il proposera un coaching sur le carburant, les dépenses et bien plus encore.