Développer une stratégie de transformation numérique pour votre chaîne d'approvisionnement

 

Partout dans le monde, les responsables de la chaîne d’approvisionnement voient la technologie bouleverser et perturber tous les autres secteurs sous le soleil.

C'est une grande idée, cette idée qu'un virage vers le numérique puisse changer autant ou donner des résultats aussi significatifs.

Investir dans une transformation numérique pour votre entreprise de chaîne d’approvisionnement n’est probablement pas quelque chose que vous prenez à la légère, et pour cause. Voici quelques informations pour vous aider à mieux comprendre vos opportunités et à planifier votre propre déploiement d'un nouveau vous numérique.

 

Déterminez vos objectifs

Les besoins numériques de toute industrie complexe, qui sont encore plus importants pour les chaînes d'approvisionnement, vont au-delà de l'embauche de quelques récents diplômés en informatique et de la création d'une sorte de tableau de bord Web pour vos employés. En fait, les possibilités de votre transformation numérique sont extrêmement larges. Rien de tout cela ne peut ou ne devrait se dérouler sans une compréhension de vos objectifs à long terme.

 

Après tout, nous parlons d’une transformation – et non de bricolages superficiels. Investir dans l’infrastructure numérique représente une opportunité de repenser des pans importants de votre entreprise et la façon dont vous exécutez quotidiennement vos processus de chaîne d’approvisionnement.

 

Cependant, cela n'est pas utile sans quelques exemples.

Un investissement numérique pourrait vous amener à trouver un fournisseur de logiciels qui peut vous aider à exploiter les données tout au long de la chaîne d'approvisionnement et à appliquer une analyse prédictive. L’objectif dans cette situation pourrait être de mieux comprendre vos clients et leurs cycles d’offre et de demande, et comment vous pouvez façonner vos flux de travail et vos ressources en fonction d’eux.

 

Une autre transformation numérique pourrait signifier créer ou étendre votre portée en ligne. Croyez-le ou non, même aujourd'hui, environ la moitié de tous les propriétaires de petites entreprises n'ont pas investi dans un site Web. Les transformations numériques de la présence Internet d'une entreprise de chaîne d'approvisionnement peuvent impliquer de consacrer une équipe à une meilleure sensibilisation B2B et à des personnalités d'entreprise plus actives sur les réseaux sociaux.

 

Le fait est que sans une idée claire des objectifs que vous essayez d’atteindre, l’idée de passer au numérique n’aide pas beaucoup. C'est votre chance de vraiment faire le point et d'exploiter ce qui vous différencie déjà de la concurrence - ou de découvrir quel est le facteur manquant critique qui fait de vous un leader dans votre domaine.

 

Jetez un œil au marché et à ce que font vos concurrents

La technologie avance rapidement. Avant que quiconque ne sache ce qui se passait, Uber – se présentant toujours comme une entreprise technologique – avait mis plusieurs sociétés de taxis à la faillite. Amazon est passé en toute transparence de la vente de marchandises à la fourniture d'une partie importante de l'infrastructure sur laquelle repose Internet.

 

Le problème est double. Tout d’abord, il est important de rappeler que de nouvelles technologies émergent régulièrement. Si vous ne regardez pas vers l’avenir, votre modèle économique pourrait se révéler obsolète. Le deuxième point est cependant plus important. La recherche de nouvelles technologies à exploiter peut également étendre les capacités de votre entreprise d'une manière que vous n'auriez jamais imaginée.

 

Il ne s'agit peut-être pas d'une transformation aussi radicale que le passage d'Amazon de librairie à fournisseur de cloud computing, mais pensez à tous les types d'entreprises de chaîne d'approvisionnement, y compris la vôtre :

Les parties responsables de l’approvisionnement, de l’extraction et/ou du transport des matières premières pour la fabrication

Les parties responsables de l'assemblage des produits et/ou du transport des produits partiellement finis

Les parties responsables des exigences douanières et réglementaires locales et mondiales concernant le mouvement du fret

Les parties responsables de l'exploitation et de la mise à jour des tableaux de bord logiciels, des équipements connectés, des points d'accès sans fil et des outils de commerce numérique basés sur le cloud

 

Les changements rapides dans n’importe quel secteur peuvent avoir des conséquences importantes, en particulier dans un secteur qui compte autant de tiers et de pièces mobiles. Pensez à votre avantage concurrentiel lorsque vous élaborez votre stratégie de transformation numérique. Recherchez des technologies capables de réduire le nombre de parties impliquées dans un processus, de supprimer un intermédiaire ou une technique fastidieuse, ou de rationaliser vos opérations d'une manière à laquelle vos concurrents n'ont pas encore pensé.

 

Au-delà de cela, recherchez des plateformes numériques et des fournisseurs de logiciels qui pourraient vous aider à sortir de votre modèle actuel et à en adopter un autre.

Découvrez ce dont vous disposez et qui est disponible

À cette étape du processus, vous devez examiner de près les ressources dont vous disposez, ainsi que comment et si votre infrastructure actuelle soutient votre vision de l'avenir de votre entreprise.

 

À titre d'exemple, il y a de fortes chances que vous disposiez d'une sorte de réseau d'entreprise interne au sein de votre établissement ou sur l'ensemble de votre campus. Cependant, étendre les capacités de votre réseau pour prendre en charge l'Internet industriel des objets, par exemple, ne signifie pas toujours une mise à niveau énorme et coûteuse. Recherchez des fournisseurs d'équipement informatique qui peuvent vous aider à étendre votre infrastructure numérique - routeurs, commutateurs, serveurs, etc. - avec des modèles remis à neuf économiques ou des équipements EOL couverts par une garantie tierce.

 

Si vous n’avez pas suivi beaucoup de choses, ce n’est pas grave. Une autre partie de cette étape de « bilan » de la transformation numérique de votre entreprise consiste à vous assurer que vous disposez des bonnes personnes pour vous aider à construire ce que vous voulez. Les développeurs d'applications, les ingénieurs en apprentissage automatique, les spécialistes de la visualisation de données et de nombreux autres experts futuristes sont aujourd'hui recherchés et le resteront probablement pour les entreprises tout au long de la chaîne d'approvisionnement et au-delà.

 

Lorsque vous examinez votre infrastructure existante et les talents déjà présents dans votre équipe, n'oubliez pas que c'est peut-être le moment idéal pour constituer une équipe informatique aussi évolutive que possible. Ils devront quand même maintenir leurs compétences à jour, mais si vous ne reconnaissez pas leur potentiel et ce qu'ils peuvent apporter à votre exploitation, quelqu'un d'autre le fera certainement.

 

Comprendre les risques

Enfin, il ne faut pas oublier que chaque entreprise est différente. Vous connaissez mieux que quiconque les besoins et la culture de votre organisation, ce qui signifie que vous êtes également en mesure de comprendre que toute transformation numérique comporte certains éléments de risque. Nous savons qu'environ 94 % des organisations à but lucratif considèrent la technologie numérique comme l'avenir de l'industrie. Cependant, il y a une bonne raison pour laquelle 44 % des entreprises interrogées dans ces mêmes sondages n'ont pas encore de stratégie numérique. Ils y vont doucement.

 

Lorsque nous avons dit qu'il y avait ici une opportunité de se démarquer des autres, nous le pensions sincèrement. L’évolution actuelle de la technologie signifie que de nombreuses entreprises vont être laissées pour compte alors que l’industrie s’oriente vers des opérations plus légères avec moins d’intermédiaires et de pièces mobiles. Il est maintenant temps de découvrir comment utiliser la technologie pour vous rendre indispensable plutôt que jetable.