Lancement de la première solution ETA du secteur pour le fret aérien

FourKites, une plate-forme leader de visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement, a présenté sa dernière innovation alimentée par l'IA, Dynamic ETA for Air. Pour la première fois, les expéditeurs, les transporteurs et les 3PL peuvent suivre 100 % du fret aérien avec des heures d'arrivée estimées (ETA) extrêmement précises et automatisées.

Cette visibilité sans précédent sur le fret aérien signifie que la chaîne d'approvisionnement peut désormais avoir une plus grande confiance dans un mode de transport qui est généralement utilisé pour les expéditions les plus critiques, mais qui a été notoirement difficile à suivre. Une visibilité en temps réel sur tout le fret aérien, avec des ETA prédictifs extrêmement précis, permet aux partenaires de la chaîne d'approvisionnement d'optimiser la planification en aval, de réduire le temps et les dépenses des efforts manuels de suivi et de traçabilité et d'augmenter la satisfaction des clients dans le processus.

"L'ETA dynamique pour l'air de FourKites a fourni la visibilité nécessaire pour aider à réduire les délais de traitement des demandes de produits urgentes pour répondre aux commandes critiques des clients, tout en éliminant près de 75 % des demandes de suivi des expéditions par e-mail à notre équipe logistique mondiale", a déclaré Kimberley Segel, directeur. des transports mondiaux, Zebra Technologies.

On estime que le transport aérien coûte 4-5 fois celui du transport routier et jusqu'à 16 fois celui du transport maritime, mais il est indispensable pour le fret le plus critique et/ou le plus urgent des expéditeurs, y compris les produits pharmaceutiques et médicaux. approvisionnements, produits agricoles et de la mer périssables, envois d'urgence de pièces de rechange ou simplement de marchandises pour lesquelles les clients exigent la livraison la plus rapide. En outre, les marques se tournent de plus en plus vers le fret aérien pour accélérer le fret alors que les retards d'inventaire continuent de peser sur les chaînes d'approvisionnement.

Jusqu'à présent, cependant, le fret aérien souffre d'un manque de visibilité en temps réel, en raison de la complexité du réseau aérien mondial, ainsi que des multiples escales et transferts de marchandises dans les plates-formes aéroportuaires. En conséquence, les ETA pour les expéditions aériennes n'étaient disponibles que 40 % du temps et pouvaient être décalées jusqu'à deux jours, créant une myriade de problèmes de logistique et de service client en aval. En tirant parti des algorithmes d'apprentissage automatique et des graphiques de connaissances les plus récents et les plus avancés, l'ETA dynamique pour l'air de FourKites fournit des ETA sur 100 % du fret aérien et est précis à moins de 9 heures.

Cette visibilité prédictive sans précédent signifie que les entreprises peuvent s'attendre à consacrer beaucoup moins de temps et d'argent à résoudre les retards, améliorant ainsi leur expérience client. En fait, les clients de FourKites ont obtenu des scores de satisfaction client deux fois plus élevés grâce à leur utilisation de Dynamic ETA.

FourKites a enregistré une croissance de 97 % des charges aériennes suivies de 2020 à 2021. La plate-forme prend désormais en charge plus de 100 compagnies aériennes et 17 000 aéroports, et a enregistré une croissance de 40 % d'un trimestre à l'autre.

« Lorsqu'il s'agit de transporter rapidement des marchandises critiques, aucun autre mode ne peut rivaliser avec l'air », a déclaré le PDG et fondateur de FourKites, Mathew Elenjickal. "Notre annonce de Dynamic ETA for Air signifie que les expéditeurs, les transporteurs et les 3PL peuvent désormais bénéficier d'un meilleur retour sur investissement - sans parler de la tranquillité d'esprit - grâce à leurs investissements importants dans ce mode de transport essentiel."