Comment libérer la valeur de la logistique basée sur les données

Aug 28, 2023

La capacité d'exploiter les données est essentielle au succès d'une entreprise – de la prévision des tendances des ventes à l'amélioration des opérations et du service client, écrit Stephan Sieber (photo), PDG deTransporéon. Cela donne aux entreprises les informations dont elles ont besoin pour surpasser la concurrence, et les dirigeants d'entreprise d'aujourd'hui reconnaissent clairement la valeur des données.

Cependant, ces informations révolutionnaires sont difficiles à obtenir pour de nombreuses entreprises, puisque 58 % des organisations fondent au moins la moitié de leurs décisions commerciales habituelles sur leur intuition plutôt que sur des données et des informations. Les entreprises « à la traîne » fondent 70 % de leurs décisions sur leur intuition, tandis que les entreprises « les meilleures de leur catégorie » fondent 60 % de leurs décisions sur des informations pertinentes.

Dans le secteur de la logistique en particulier, les répercussions de ces dernières années – et la reprise en cours – sur les processus de la chaîne d’approvisionnement ont clairement révélé le besoin urgent pour les organisations d’adopter une culture axée sur les données. Il ne suffit pas d'avoir accès aux données. Les données doivent devenir un élément central des opérations logistiques, intégrées au tissu économique.

Le parcours pour être piloté par les données

Outre le changement culturel requis, l’un des plus grands défis de l’industrie associé à la prise de décision basée sur les données a été le regroupement des données provenant de nombreux systèmes disparates. Les professionnels de la logistique soulignent que c'est le principal facteur qui entrave leur capacité à convertir les données en informations exploitables, suivi du manque d'analystes qualifiés et de la mauvaise qualité des données.

La bonne nouvelle est que les entreprises de la chaîne d’approvisionnement reconnaissent la nécessité d’exploiter les données en temps réel dans l’ensemble de leurs opérations. Par conséquent, disposer d’ETA précises sur les transports est essentiel pour gérer plus efficacement les chaînes d’approvisionnement et les opérations. Cependant, il existe une différence significative entre simplement voir ce qui se passe et pouvoir utiliser instantanément ces informations de manière efficace.

C’est là qu’entre en jeu une plateforme moderne de gestion des transports. L'intégration de différents éléments de la chaîne d'approvisionnement dans une plate-forme intelligente servira de base à la prise de décision basée sur les données dans les grands réseaux de transport. Cette approche peut également connecter les expéditeurs, les transporteurs, les prestataires de services logistiques et d'autres parties prenantes, leur permettant de communiquer, de partager des données et de prendre des décisions plus intelligentes basées sur un plus grand pool de données.

Plus il y a de parties prenantes participant au réseau, plus de données peuvent être générées et analysées pour générer de la valeur commerciale – de l’optimisation du chargement et du déchargement via la gestion intelligente des créneaux horaires, à la mise à l’échelle des opérations et à la réduction des émissions. Alors, en 2023 et au-delà, comment les entreprises peuvent-elles tirer le meilleur parti de leurs données de gestion des transports et transformer leurs opérations comme jamais auparavant ?

Libérer la valeur des données

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L'avantage de regrouper des services et des outils clés au sein d'une plate-forme complète réside dans le fait qu'elle fournit des informations tout au long du cycle de vie de 360- degrés d'une transaction de fret. Avoir accès à ces données peut offrir plusieurs avantages, comme la possibilité d’analyser les performances du marché. Avec plusieurs parties prenantes connectées à une plate-forme unique, traitant des millions de transactions en temps réel chaque année, une plate-forme de gestion des transports basée sur un réseau peut aider les entreprises à comparer leurs performances à celles du marché.

Les entreprises doivent contextualiser les données collectées en les alignant sur des indicateurs de performance clés (KPI) clairement définis liés aux résultats souhaités et aux objectifs commerciaux. Dans le domaine du transport, les KPI courants incluent la livraison à temps, l'arrivée à temps, les dépenses de transport par mode, les délais de livraison et le taux d'acceptation des offres. Ces KPI peuvent ensuite être comparés à des références externes à l’échelle du réseau pour aider les organisations à évaluer leurs performances par rapport au marché.

Mais la véritable valeur d’une approche axée sur les données apparaît lorsque les entreprisesintelligence artificielle, des outils d'apprentissage automatique et de visualisation au-dessus des données. Cela ouvre de nouvelles perspectives sur les opérations des entreprises et génère des recommandations sur la façon d’avancer plus intelligemment. Cela pourrait inclure : la surveillance des dépenses de fret et des tarifs d'appel d'offres à l'échelle du secteur afin d'optimiser leur processus d'approvisionnement en fret ; utiliser les appels d’offres intelligents basés sur l’IA pour permettre des appels d’offres autonomes ; ou analyser les informations de capacité à l’échelle du réseau pour réduire les kilomètres à vide.

En choisissant une plateforme de gestion des transports moderne et intelligente comme base d'un réseau connecté qui donne la priorité aux données en temps réel, les entreprises peuvent accéder aux informations qui les aident à réduire les coûts et les émissions de carbone tout en améliorant le service, en atténuant les risques et bien plus encore. Ils peuvent enfin prendre des décisions plus intelligentes, basées sur des données réelles et non sur leur intuition.

 

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