3 façons de faciliter la collaboration entre les fournisseurs dans les chaînes d'approvisionnement
3 façons de faciliter la collaboration entre fournisseurs dans les chaînes d'approvisionnement
Les plans les mieux conçus tournent souvent mal. Cela peut être vrai dans la vie comme dans les affaires, en particulier lorsque des chaînes d'approvisionnement mondiales sont impliquées.
Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement sont devenues la nouvelle norme, c'est pourquoi je préconise l'établissement de relations collaboratives entre les services d'une organisation impliqués dans la planification intégrée des activités. Pour les entreprises qui souhaitent créer des plans durables et développer des chaînes d'approvisionnement résilientes, il est tout aussi essentiel de favoriser des relations collaboratives et transparentes avec tous les fournisseurs de leur écosystème de chaîne d'approvisionnement.
Cependant, la voie vers une plus grande collaboration entre les fournisseurs de la chaîne d'approvisionnement est semée d'obstacles, notamment :
• Le manque d'intégration des fournisseurs dans les processus de l'entreprise et les technologies déconnectées entravent le partage optimal des données, entraînant des retards dans la chaîne d'approvisionnement.
• Manque d’incitation à cultiver des relations solides avec les fournisseurs et leur impact sur l’entreprise.
• Manque de confiance et hésitation à partager des informations avec les fournisseurs et les vendeurs. Cette hésitation peut être valable pour les deux parties, en particulier si un fournisseur sert des concurrents ou si plusieurs fournisseurs sont en concurrence pour fournir des produits.
Il est essentiel pour les chefs d'entreprise d'aujourd'hui de renforcer la collaboration entre les fournisseurs à plusieurs niveaux et de maintenir une gestion des relations avec les fournisseurs (SRM). Si les plateformes technologiques peuvent faciliter le partage d'informations, le développement de la confiance nécessaire pour partager ouvertement des informations repose sur la connaissance de vos fournisseurs.
Voici trois considérations :
1. Incluez les fournisseurs dans vos processus de planification d’entreprise
Les processus de planification collaborative sont un élément nécessaire pour garantir l'alignement à l'échelle de l'entreprise sur les objectifs et les buts commerciaux critiques, mais il est également essentiel d'envisager d'étendre ces efforts de collaboration pour inclure vos fournisseurs à plusieurs niveaux.
En impliquant les fournisseurs dans les processus intégrés de planification commerciale et de planification des ventes et des opérations (S&OP), les équipes peuvent partager des informations telles que les informations sur le marché et les investissements pertinents en matière d'approvisionnement. Cela permet d'élaborer une stratégie en collaboration.
L'intégration des fournisseurs dans le processus de planification crée une plus grande visibilité, ce qui permet à votre organisation de mieux comprendre sa perspective de marché plus large. Les fournisseurs, à leur tour, obtiennent des informations grâce aux liens plus étroits de votre entreprise avec le client final.
Par exemple, Toyota Motor North America se concentre sur le renforcement de l’efficacité organisationnelle qui conduit à une meilleure expérience client en développant une plus grande visibilité auprès des fournisseurs pour améliorer les prévisions de la demande et traiter de manière proactive les problèmes d’offre et de demande.
2. Définir les attentes lors de l’intégration d’un fournisseur
Pour établir une relation de collaboration avec un fournisseur, il faut commencer par donner le ton dès le départ. La création d'un cadre opérationnel pour le partage mutuel d'informations et de données encourage l'interaction collaborative. Le cadre d'intégration doit couvrir les processus de chaque organisation en matière de commande de marchandises, de production de produits, de contrôle qualité et d'exigences réglementaires afin de déterminer les meilleures façons de travailler ensemble.
Les facteurs supplémentaires favorisant la collaboration incluent l’établissement de bonnes pratiques de communication, la définition de l’allocation des ressources, l’implication des fournisseurs dans le processus d’élaboration des plans directeurs et l’alignement des initiatives mutuellement bénéfiques. Il est essentiel de maintenir la simplicité du processus, car les processus complexes entravent la collaboration. La technologie facilitant le partage d’informations doit être transparente, permettre une connexion aisée de diverses technologies et permettre la collaboration. Les processus et les technologies doivent permettre aux équipes de se concentrer facilement sur les exceptions tout en laissant l’automatisation gérer la plupart des échanges d’informations.
3. La technologie est essentielle pour créer des méthodes de travail collaboratives
L’un des principaux défis de la gestion des risques de sécurité consiste à s’assurer que les fournisseurs en amont, avec lesquels les entreprises n’entretiennent pas forcément de contacts réguliers, peuvent répondre à la demande de composants ou de matériaux nécessaires. Par exemple, une pénurie de cobalt affectant un fournisseur de troisième ou quatrième rang de batteries au lithium pourrait réduire le nombre de composants livrés aux clients en aval. Sans visibilité et collaboration à plusieurs niveaux, les entreprises risquent de ne pas être informées de ces pénuries à temps pour réagir de manière proactive.
Pour gagner en flexibilité dans la collaboration avec des fournisseurs à plusieurs niveaux, les entreprises peuvent utiliser des plateformes de planification dotées de capacités avancées d’IA et d’analyse. Ces plateformes de nouvelle génération peuvent modéliser le réseau de la chaîne d’approvisionnement à plusieurs niveaux, en configurant des algorithmes, des flux de travail, des interfaces et des capacités de reporting pour unifier les efforts de collaboration. Cela garantit que toutes les parties prenantes travaillent avec des informations partagées et prennent de meilleures décisions.
Dans l’ensemble, la collaboration à plusieurs niveaux peut avoir un impact transformateur sur la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise. Non seulement cela renforce la confiance et la volonté de partager des informations entre votre organisation et vos fournisseurs, mais cela joue également un rôle essentiel dans l’obtention d’une visibilité de bout en bout sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Si la technologie et les processus sont des facteurs importants pour faciliter la collaboration entre les fournisseurs, il est tout aussi important de se concentrer sur la création d’une culture globale de collaboration à l’échelle de l’entreprise. Cela garantit que les processus collaboratifs ne sont pas seulement beaux sur le papier, mais sont efficacement mis en œuvre dans tous les aspects de l’entreprise et de son écosystème de chaîne d’approvisionnement.
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