À propos de la gestion logistique : guide du débutant
À propos de la gestion logistique : guide du débutant
Qu'est-ce que la gestion logistique ?
La gestion logistique est le processus de gestion des activités nécessaires au transport des marchandises depuis leur source jusqu'au client final. Ce processus implique une série d'activités logistiques telles que le traitement des commandes, la manutention, l'emballage, l'entreposage, le transport et la gestion du service client.
Le processus de gestion logistique est utilisé pour les biens matériels tels que les matières premières, les produits finis, les équipements et les machines, ainsi que les aliments ou autres biens de consommation. Une personne qui travaille dans ce domaine est appelée logisticien ou responsable logistique.
Gestion logistique et gestion de la chaîne d'approvisionnement
La gestion logistique est un sous-ensemble de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. La gestion de la chaîne d'approvisionnement planifie, met en œuvre et contrôle le flux efficace de stockage, de biens, de services et d'informations connexes du point d'origine au point de consommation. Cela est fait dans le but de répondre aux exigences des clients.
La gestion logistique dans les entreprises s'applique à tous les secteurs. Elle vise à gérer la réalisation des cycles de vie des projets, des chaînes d'approvisionnement et des gains d'efficacité qui en découlent. À mesure que les entreprises deviennent plus complexes et s'étendent sur un marché mondial, les logisticiens d'entreprise sont devenus ce que l'on appelle des logisticiens de la chaîne d'approvisionnement.
Dans la gestion logistique de l'industrie, l'accent est mis sur deux aspects : la logistique entrante pour les fonctions internes et la logistique sortante pour le flux externe du point d'origine au point de consommation. Les logisticiens se concentrent sur la gestion des stocks, les achats, le transport, l'entreposage, le conseil ainsi que l'organisation et la cartographie de ces processus.
Différents types de gestion logistique
Voici un aperçu rapide des principaux types de gestion logistique, chacun mettant l’accent sur un aspect différent du processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Gestion de la logistique entrante
La gestion de la logistique entrante fait référence aux activités logistiques nécessaires pour transporter des matériaux, des équipements et des machines d'un fournisseur vers une usine de production.
Logistique et gestion de la production
La gestion de la logistique de production gère le transport des marchandises pendant le processus de production. Cela implique la mise en place des matériaux depuis les entrepôts de production jusqu'à la ligne de production au bon moment pour rationaliser le processus de production.
Gestion de la logistique sortante
La gestion de la logistique sortante est l'opposé de la logistique entrante. Elle implique le transport des marchandises depuis le centre de production ou de distribution jusqu'au client final.
Gestion de la logistique tierce partie
La gestion logistique tierce fait référence à l'externalisation des activités de gestion logistique. La gestion logistique tierce peut impliquer l'externalisation des activités logistiques entrantes ou sortantes.
Gestion de l'approvisionnement Gestion de la logistique
Il s'agit de planifier, d'acheter et de coordonner les matériaux nécessaires à un moment donné et à un endroit précis pour la production d'une tâche. Cela comprend le transport des matériaux ainsi que leur lieu de stockage. De plus, il est nécessaire d'évaluer le niveau d'approvisionnement aux différentes étapes du processus pour garantir que les besoins du client sont satisfaits, par exemple pour livrer des matériaux sur un chantier de construction ou des pièces détachées pour une usine de fabrication.
Gestion de la logistique de distribution
Cette gestion logistique prend les matériaux stockés et les transporte là où ils doivent être envoyés. Les problèmes dans ce cas impliquent le déplacement des matériaux, y compris le chargement, le déchargement et le transport, ainsi que le suivi du stock et de son utilisation. Ce type de gestion logistique contrôle le mouvement des fournitures d'un entrepôt central vers les magasins qui vendent le produit au public.
Gestion de la logistique du service client
La gestion logistique du service client consiste à s'assurer que les produits sont livrés à temps et sans dommage afin de garantir la satisfaction du client. Pour ce faire, les organisations utilisent des outils et des techniques de gestion logistique pour suivre les interactions avec les clients tout au long du processus de gestion logistique du traitement des commandes, de la manutention, du transport et de la livraison des marchandises.
Gestion de la logistique inverse
Il s'agit de la gestion de la récupération des matériaux et des fournitures du client vers la production. Par exemple, la gestion de la logistique inverse concerne le retour des produits non désirés ou inutilisés du client final en quête d'un remboursement.
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